1st Level IT Supporter (w/m/d) - Slowakisch
Pidas Österreich GmbH
Arbeitsort
Budapest, Ungarn (Die Position ermöglicht, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten )
Budapest, Ungarn (Die Position ermöglicht, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten )
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
Sofort
Sofort
Gehalt (brutto)
Ab 700 000 Ft/MonatEine Zulage von HUF 55.000,00 brutto monatlich für den Fremdsprachensupport wird ab dem 4. Arbeitsmonat bei aktivem Einsatz der Sprache im Kundensupport angeboten.
Ab 700 000 Ft/MonatEine Zulage von HUF 55.000,00 brutto monatlich für den Fremdsprachensupport wird ab dem 4. Arbeitsmonat bei aktivem Einsatz der Sprache im Kundensupport angeboten.
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Als 1st Level Support nimmst du technische User*innenanfragentelefonisch oder schriftlich entgegen
- Fokus liegt auf Microsoft Technologien(Windows Server, Active Directory, Office 365, Exchange, Powershell etc.)
- Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support
- Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
- Du pflegst unsere Wissensdatenbank
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
Deine Benefits:
- Interne Champions Academy
- Standortübergreifende Zusammenarbeit
- 50% Homeoffice nach Einarbeitung
- Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
- Regelmäßige Events
- Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Informationen über das Auswahlverfahren
Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!
Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!
Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Grundausbildung
Mittelschüler
Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Mittelschüler
Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Ausbildung im Fach
IT Support
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1) und Slowakische Sprache - Obere Mittelstufe (B2) und Englische Sprache - Obere Mittelstufe (B2)
Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten
Diese Stärken bringst du mit:
- Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support
- Deutsch und Slowakisch auf C1-Level und Englisch auf B2-Niveau
- 7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
- Begeistere mit hohem Verständnis für Zusammenhänge und ausgeprägter Serviceorientierung- making people wow!
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
IT-Dienstleistung
Anzahl der Mitarbeiter
250-499 Mitarbeiter
Kontakt
ID: 4831018
Dátum zverejnenia: 15.5.2024
2024-05-15
lokalita: Budapest Pozícia: IT/ Spezialist für technische Unterstützung Spoločnosť: Pidas Österreich GmbH
Základná zložka mzdy (brutto): 700 000 Ft/Monat